Lettre de relance paiement facture Canada

Une facture en retard freine votre trésorerie, surtout au Québec où les modalités Net 30 sont courantes. Une relance professionnelle et progressive rappelle le montant dû sans brûler la relation client.

Étapes de relance recommandées

1. **Rappel courtois** (2 à 3 jours avant l'échéance) : « Nous vous rappelons que la facture no INV-XXX arrive à échéance le [date]. »

2. **Premier avis de retard** (3 à 7 jours après l'échéance) : mentionnez le montant, la date d'émission et les instructions Interac déjà sur la facture

3. **Deuxième avis** (14 jours) : ton plus ferme, rappel des modalités convenues et des frais de retard s'ils sont prévus au contrat

4. **Dernière mise en demeure** : précisez la date limite et les prochaines étapes si le paiement n'est pas reçu

Formulations utiles en français

• « Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas encore reçu le paiement de la facture no [numéro] d'un montant de [total] $, échue le [date]. »
• « Merci de procéder par virement Interac à [courriel] en indiquant le numéro de facture comme référence. »
• « Conformément à nos modalités, des frais de retard de [X] % par mois peuvent s'appliquer après [date]. »

Bonnes pratiques

• Relancez par courriel en joignant le PDF original de la facture
• Gardez un ton professionnel — beaucoup de retards sont des oublis, pas des refus
• N'appliquez des frais de retard que s'ils étaient divulgués avant la facturation
• Consignez chaque relance dans votre dossier client pour faciliter le suivi

Ressources connexes

• Conditions de paiement sur facture au Canada
• Facturation progressive Canada
• Liste de vérification pour facture d'entrepreneur
• Générateur de facture gratuit pour le Canada

Est-ce un avis juridique ou fiscal?

R: Non. Il s'agit d'un guide pratique de facturation. Validez les règles avec votre comptable ou avocat.